Status Roxo sem tempo real

Modificado em Thu, 14 Mar 2024 na (o) 05:45 PM



Introdução ao Status Roxo: Uma Funcionalidade Essencial da 55PBX para Monitoramento

A 55PBX está sempre inovando para oferecer as melhores soluções em comunicação empresarial. Uma das novidades que temos é o "Status Roxo", uma funcionalidade desenhada para ajudar na gestão e monitoramento de máquinas que enfrentam instabilidades na conexão com a 55PBX.


Este recurso é crucial para manter a fluidez da comunicação dentro das empresas, garantindo que todos os agentes estejam sempre conectados e prontos para atender às necessidades dos clientes.

 

Como Evitar o Status Roxo?

Para prevenir ocorrências do Status Roxo e manter uma operação ininterrupta, recomendamos a leitura do nosso guia completo no suporte da 55PBX.


Este passo-a-passo detalhado oferece todas as informações necessárias para otimizar a sua conexão e evitar qualquer interrupção.

Passo-a-Passo: Monitoramento e Ação no Status Roxo

Identificação: Quando um agente é identificado com o Status Roxo no Realtime, isto significa "Instável". A 55PBX realiza verificações a cada minuto para analisar a rede e a conexão de todos os ramais.

Ação Automática de ReconexãoSe a máquina do agente restabelecer a conexão, o status mudará para "Reconectando". Após um minuto, o agente retornará ao status anterior (Online ou em Pausa).


Desconexão Após Tentativas: Após 8 minutos de tentativas sem sucesso de reconexão, a máquina do agente será automaticamente desconectada para proteger a integridade da rede e da comunicação.




Conclusão

O monitoramento eficaz através do Status Roxo é vital para assegurar a continuidade das operações de comunicação empresarial. A 55PBX se compromete a oferecer soluções que não só antecipam problemas potenciais mas também facilitam sua resolução rápida e eficiente. Para mais informações e suporte, acesse nosso portal de ajuda.

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