Neste artigo, abordaremos os diferentes status que um ramal pode apresentar na 55PBX, explicando o significado de cada um deles e como eles impactam as operações de chamadas.
Funcionamento da 55PBX: A 55PBX oferece uma variedade de status para os ramais, indicando sua disponibilidade e atividade em tempo real. Entender esses status é essencial para uma comunicação eficiente e organizada na plataforma.
Livre - Ramal disponível para receber chamadas e realizar ativos 
Em pausa - Ramal pausado para o recebimento de chamadas. Podendo estar em pausa produtiva ou improdutiva.
Produtiva: é possível que este realize ligações ativas com o ramal pausado.
Improdutiva: haverá bloqueio do teclado, impedindo que chamadas sejam realizadas neste ramal.
Ocupado - Ramal com ligação em andamento, podendo ser ativa ou receptiva.
Chamando - Ramal recebendo uma chamada externa, vinda de transferência ou ligação entre ramais.
E temos os Status Roxos, SEM CONEXÃO e RECONECTANDO: https://suporte.55pbx.com/hc/pt-br/articles/9725535717395-Status-Roxo-no-Realtime
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