Configurando uma URA Segura (Televendas)

Modificado em Tue, 12 Mar 2024 na (o) 05:09 PM

Introdução:

A URA Segura, ou sistema de Televendas, é uma ferramenta que permite realizar vendas de forma segura durante uma ligação, utilizando nosso softphone. Essa funcionalidade requer a configuração de um Gateway de Pagamento e um sistema de E-commerce.

Funcionamento da URA Segura:

Durante uma ligação, o operador pode selecionar a URA Segura no Webphone e preencher informações como número do pedido, bandeira do cartão, número de parcelas, entre outros. O cliente, por sua vez, digita o número do cartão e o código de segurança. Esses dados sensíveis são capturados pela URA, somados aos dados inseridos pelo operador, e salvos para transações futuras no gateway de pagamento, gerando um token que será utilizado para realizar a transação pelo ERP/E-commerce do cliente.


Passo-a-passo para Configuração:



Acesso à Tela de Administração:

Faça login e acesse a aba "Enterprise".



Configuração dos Gateways de Pagamento:


Selecione a opção "Televendas" e depois "Gateway".


Aqui estão os requisitos para configurar diferentes gateways:



Nossa solução de Televendas, conhecida como URA Segura, permite a realização de vendas utilizando nosso softphone durante as chamadas. 

Essa funcionalidade requer a configuração prévia de um Gateway de Pagamento. 

Gateway:



Aqui estão os requisitos para configurar diferentes gateways: 

55Pay: Não requer configuração adicional.


Iugu: É necessário apenas uma chave API.


Adyen: Requer nome da empresa, conta e senha.


AllPago: Necessita do ID da Entidade, ID do usuário e senha.


MaxiPago: Necessita do ID do comerciante e chave do comerciante.


MundiPagg: Requer nome da empresa e chave API.


Pagar.me: É necessário apenas uma chave API.


Tivea: Requer Endpoint, usuário e token.


BrasPag: Requer modo (captura ou token), ID do cliente, segredo do cliente e ID do comerciante.


Configuração dos E-commerces: 



  • Na mesma aba de Televendas, selecione "E-commerce".
  • Aqui estão os requisitos para configurar diferentes sistemas de E-commerce:

    55PBX: Não requer configuração adicional.

    KPL: Necessita apenas de uma chave de identificação.

    Magento: Requer Magento Host, usuário API e chave API.

    SAP: Necessita apenas de uma chave API.

    VTX: Requer Environment, Ambiente QA, chave do aplicativo e token.

    Tivea: Não requer configuração adicional.


 

  1. Salvar a Configuração:

    Após configurar os gateways e E-commerces desejados, clique em "Salvar".

Conclusão:

Com esses passos, sua URA Segura estará configurada e pronta para uso!



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