O acesso remoto é uma funcionalidade importante oferecida pela 55PBX para garantir um atendimento eficiente e personalizado. Por meio do AnyDesk, os técnicos de suporte podem acessar remotamente o computador do cliente para solucionar problemas de forma rápida e precisa.
Funcionamento do Acesso Remoto:
Download e Instalação do AnyDesk:
Acesse o link anydesk.com para baixar o AnyDesk gratuitamente.
Clique em "Descarregar Gratuitamente" e siga as instruções para baixar o arquivo de instalação.
Abra o arquivo baixado e siga as instruções para instalar o AnyDesk em seu computador.
O site irá lhe redirecionar para a seguinte página:
O site do AnyDesk normalmente reconhecerá seu sistema operacional (Windows, mac, etc) automaticamente. Mas caso apareça o sistema errado, basta clicar no ícone correto nesta barra inferior, onde estão listados vários sistemas diferentes.
Depois disso, basta clicar em "Descarregue agora" e abrir o arquivo baixado, e você abrirá a versão mais simples do AnyDesk. É possível fazer acessos remotos através dela, mas caso prefira a versão completa, clique em "Instalar AnyDesk" no lado esquerdo da tela:
Você será direcionado à página de instalação; ela lhe dá opção de alterar várias preferências, mas não se preocupe, você pode deixá-las como estão, se quiser, e clicar em "Aceitar & Instalar".
Pronto, agora o AnyDesk está instalado, e você poderá participar de acessos remotos sempre que necessário, basta informar o seu ID durante o contato:
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