O Erro 404 em sistemas de telefonia pode gerar transtornos, mas com os passos certos, é fácil de ser solucionado. Esse problema, comumente encontrado durante o processo de autenticação, pode ocorrer devido à falta de confirmação de senha ou à necessidade de liberação no Zendesk.
Este guia passo a passo ensina como corrigir o erro 404 e garantir o funcionamento adequado da sua 55PBX.
Entendendo o Erro 404 na 55PBX
O erro 404 é um problema de autenticação que pode ser apresentado de duas maneiras principais:
- Falta de confirmação de senha.
- Necessidade de liberação no Zendesk.
Passo a Passo para Solucionar o Erro 404
Acesso ao Zendesk: Primeiro, é necessário acessar o aplicativo Zendesk com um perfil de administrador.
Navegação até as Configurações: Em seguida, siga o caminho Configurações > API > Habilitar Acesso por Senha.
Após realizar esses passos, a tela deve apresentar as configurações atualizadas, indicando que o acesso por senha foi habilitado corretamente.
Reinicie os Aplicativos: O último passo é reiniciar os aplicativos envolvidos e verificar se o erro foi resolvido.
Suporte da 55PBX
Caso continue enfrentando problemas ou tenha outras dúvidas, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar:
- E-mail: suporte@55pbx.com.br
- Telefone: +55 11 4873-2198 ou 0800 055 0055 / 0800 055 5555
- WhatsApp: Clique aqui para enviar uma mensagem
Conclusão
Resolver o erro 404 de autenticação na 55PBX é um processo simples que envolve a verificação e configuração correta no Zendesk. Seguindo este guia, você garante a continuidade e eficiência das suas comunicações empresariais. Para mais informações e suporte, entre em contato conosco.
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo