Neste artigo vamos mostrar como realizar o envio de um SMS através de seu ramal.
Obs: Para melhor entendimento acompanhe os passos abaixo
1º Passo - Acesse o Webphone
2 - Acesse a aba de Mensageria
Após acessar a Aba de mensageria a tela a seguir será apresentada, nela temos diversos filtros para mensageria, porem, para enviarmos o SMS, precisamos ir em Nova Conversa
Feito isso, na próxima tela que abrir basta adicionar os dados do cliente e escolher o canal que deseja enviar a mensagem (SMS).
Caso você queira saber como criar a Integração SMS, por favor, clique aqui
Para preencher os Campos:
Nome do contato - Preencha o nome do cliente que deseja falar.
DDI - Preencha com o País do número que está adicionando.
DDD - Preencha o DDD do número que você está adicionando, por exemplo 11 para números de São Paulo.
Número do Contato - Preencha o número que você deseja enviar o SMS, o número deve ser preenchido sem o DDD. (ex: 912345678)
Selecione o canal - Ao clicar será exibida a opção de SMS. Você deve selecioná-la, conforme exemplo abaixo:
Após o preenchimento, clique em Criar, a próxima tela será apresentada, basta você enviar a sua mensagem, digitando no quadro destacado e clicando no ícone
Seguindo estes passos, o SMS será enviado para o seu remetente ;)
Já está usando esse recurso? Caso ainda possuam dúvidas, não hesite em nos contatar!
Att
Equipe 55PBX
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