Como configurar um feriado periódico?

Neste artigo, vamos mostrar como utilizar a ferramenta de feriados periódicos na 55PBX.
Essa ferramenta é mais uma opção para otimizar o seu dia a dia, evitando a alteração do horário da sua URA e muito mais. Conforme o nome diz, essa ferramenta é um complemento dos Feriados, por isso, caso você queira saber mais, basta clicar aqui.

A ferramenta foi pensada para quando se deseja configurar feriados consecutivos e não apenas um único feriado ou em casos onde não haverá atendimento por um período de tempo maior que um dia, por exemplo, feriados prolongados ou em férias coletivas.

Abaixo estão os passos necessários para realizar a configuração do Feriado Periódico.

1º Passo - Acesse sua conta Admin

2º Passo - Ir até Configurações

3º Passo - Central de Atendimento

4º Passo - Feriados

Após chegar em Feriados, a tela com detalhes sobre seus feriados será apresentada e nela podemos verificar as seguintes informações:

Listas criadas e os respectivos status
Opção de criar uma nova lista
Opção de criar um novo feriado

Para criar um novo feriado, podemos seguir dois caminhos, que são respectivamente: 
+Feriado da página inicial de feriados ou após acessar uma lista criada anteriormente, clicar em +

Após escolher um dos caminhos mencionados, a tela a seguir será apresentada e nela temos as informações referente a criação de um único feriado e é neste ponto onde o Feriado periódico será configurado.

Após preencher o check box Feriados periódicos, a tela abaixo será apresentada, exibindo mais campos de configuração:

Por fim, deve-se configurar o tipo de encaminhamento, neste ponto existem quatro opções de encaminhamento: 

• Áudio - Encaminhamento para um áudio pré - definido, caso queira saber mais, clique aqui
• Ura - Encaminhamento para uma URA Específica
• Ura Fixa - Encaminhamento para uma URA Fixa
• Nenhum - Nenhum encaminhamento

Após configurar o tipo de encaminhamento, clique em Salvar.

Pronto, seu feriado periódico foi criado corretamente! Para verificar como atrelar o feriado a sua URA, basta clicar aqui.

Caso ainda possua dúvidas, por favor, não hesite em nos contatar.

Att
Equipe 55PBX