Para adicionar uma música de espera em sua URA, primeiro é necessário que esteja logado em sua conta Admin para adicionar ou fazer alterações.
Ao logar na tela de Admin do site da 55PBX siga os passos a seguir para adicionar uma musica de espera na sua URA
1° passo
No menu esquerdo siga o seguinte caminho: Configurações -> Central de Atendimento ->Música de espera
Abra a aba "música de espera", como mostra a imagem a baixo.
Feito isso teremos 3 opções para a criação de áudio.
Musica(s) de Espera
Atualiza as informações da aba atual caso sua musica ou playlist não esteja aparecendo
Em Áudios:
Este botão irá te direcionar na tela a seguir, aqui é possível tanto criar um áudio, visualizar e excluir os áudios registrados.
2° passo
Para registrar um novo áudio, primeiramente escolha um nome a ele e em seguida clique no ícone onde ira exibir a seguinte tela:
Upload de arquivo (MP3/WAV)
Como podem ver há três opções. A primeira trata-se da escolha e dos formatos aceitos de áudio para upload (lembrando, caso o áudio não esteja nos formatos MP3 ou WAV, haverá conflito nos passos seguintes).
Verifique se o conteúdo está executando normalmente, após isso clique em salvar.
Gravar um arquivo de áudio
A segunda será utilizada caso você deseje gravar um áudio na hora.
Nesta opção, precisaremos de um microfone conectado ao computador para que o áudio possa ser gravado. Para gravar basta apenas clicar em 'gravar', após a gravação do trecho desejado para finalizar basta clicar em 'terminar', clique em 'tocar' para executar o áudio e verificar se o mesmo transcorre normalmente.
Feito isso, clique em 'download' para salvar (realizar a primeira opção para fazer upload após salvar o áudio).
Converter texto para áudio
Agora a terceira opção converter texto para áudio. Está opção em particular irá converter o texto digitado em um arquivo de áudio, assim podendo salvar o mesmo em seu computador para realizar o upload.
Digite seu texto onde está escrito "Digite uma mensagem", feito isso, escolha uma das vozes e clique em converter. Com o texto já convertido o seu áudio aparecera no canto inferior esquerdo da janela.
Após o áudio criado teste o áudio, em seguida clique em 'salvar'.
Com o áudio Salvo clique em para que o áudio seja registrado no sistema, no qual vai aparecer na lista logo abaixo e clique em salvar.
3° passo
Este botão é para uma nova criação de uma Playlist
Irá aparecer a página da imagem seguinte.
Em seguida descreveremos as opções mostradas na imagem a cima.
Nome da playlist: Nesta aba apenas atribuiremos um nome a playlist como mostrado no exemplo seguinte.
Adicionar novo áudio: Neste campo é possível adicionar os áudios que foram registrados no sistema que você acabou de aprender, ou até mesmo criar e adicionar um novo áudio daqui mesmo.
Para adicionar um áudio que já esteja registrado basta escolhe na opções e logo ele irá na lista da playlist
Para criar um áudio basta escolher nas opções 'Novo arquivo de áudio' e clicar em e irá te possibilitar de criar um Áudio novo direto da playlist, não esqueça de nomear o áudio.
Clique no próximo ícone
e ira para está pagina:
A partir daqui basta seguir o 2° passo para configurar a gravação de áudio.
Ao inserir o áudio clique no ícone para registrar o áudio na playlist
Verifique se o áudio está saindo corretamente e clique em salvar.
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