Musica de Espera – 0800 e 4004 para 55PBX PABX Virtual

Para adicionar uma música de espera em sua URA, primeiro é necessário que esteja logado em sua conta Admin para adicionar ou fazer alterações.

Ao logar na tela de Admin do site da 55PBX siga os passos a seguir para adicionar uma musica de espera na sua URA

1° passo

No menu esquerdo siga o seguinte caminho: Configurações -> Central de Atendimento ->Música de espera

Abra a aba "música de espera", como mostra a imagem a baixo.

Feito isso teremos 3 opções para a criação de áudio.

Musica(s) de Espera

Atualiza as informações da aba atual caso sua musica ou playlist não esteja aparecendo

Em Áudios:

Este botão irá te direcionar na tela a seguir, aqui é possível tanto criar um áudio, visualizar e excluir os áudios registrados.

2° passo

Para registrar um novo áudio, primeiramente escolha um nome a ele e em seguida clique no ícone onde ira exibir a seguinte tela:

Upload de arquivo (MP3/WAV)

Como podem ver há três opções. A primeira trata-se da escolha e dos formatos aceitos de áudio para upload (lembrando, caso o áudio não esteja nos formatos MP3 ou WAV, haverá conflito nos passos seguintes).

Verifique se o conteúdo está executando normalmente, após isso clique em salvar.

Gravar um arquivo de áudio

A segunda será utilizada caso você deseje gravar um áudio na hora.

Nesta opção, precisaremos de um microfone conectado ao computador para que o áudio possa ser gravado. Para gravar basta apenas clicar em 'gravar', após a gravação do trecho desejado para finalizar basta clicar em 'terminar', clique em 'tocar' para executar o áudio e verificar se o mesmo transcorre normalmente.

Feito isso, clique em 'download' para salvar (realizar a primeira opção para fazer upload após salvar o áudio).

Converter texto para áudio

Agora a terceira opção converter texto para áudio. Está opção em particular irá converter o texto digitado em um arquivo de áudio, assim podendo salvar o mesmo em seu computador para realizar o upload.

Digite seu texto onde está escrito "Digite uma mensagem", feito isso, escolha uma das vozes e clique em converter. Com o texto já convertido o seu áudio aparecera no canto inferior esquerdo da janela.

Após o áudio criado teste o áudio, em seguida clique em 'salvar'.

Com o áudio Salvo clique em para que o áudio seja registrado no sistema, no qual vai aparecer na lista logo abaixo e clique em salvar.

3° passo

Este botão é para uma nova criação de uma Playlist

Irá aparecer a página da imagem seguinte.

Em seguida descreveremos as opções mostradas na imagem a cima.

Nome da playlist: Nesta aba apenas atribuiremos um nome a playlist como mostrado no exemplo seguinte.

Adicionar novo áudio: Neste campo é possível adicionar os áudios que foram registrados no sistema que você acabou de aprender, ou até mesmo criar e adicionar um novo áudio daqui mesmo.

Para adicionar um áudio que já esteja registrado basta escolhe na opções e logo ele irá na lista da playlist

Para criar um áudio basta escolher nas opções 'Novo arquivo de áudio' e clicar em e irá te possibilitar de criar um Áudio novo direto da playlist, não esqueça de nomear o áudio.

Clique no próximo ícone e ira para está pagina: