Para ter o auto login na zendesk, primeiramente você deve logar em uma conta Administradora:
Após logar clique na engrenagem, como mostra a imagem abaixo:
Vá até "CANAIS" e clique em API:
Em API, clique em "Clientes de OAuth":
A seguir, clique no sinal de " + " destacado abaixo:
Vá até "identificador exclusivo" e coloque: 55pbx_oauth_integration
Em "URLs de redirecionamento" coloque: https://fone.55pbx.com:8503/oauth/redirect
Feito isso clique em salvar.
Após salvar, irá aparecer a seguinte mensagem:
Clique em "OK"
Vai aparecer um "Segredo", você deve copiar e salvar o código apresentado no segredo:
Clique em salvar.
Agora temos uma segunda etapa do processo:
Entre em sua pagina admin: https://admin.55pbx.com:3001/
e clique em "Integrações":
Em integrações clique em "zendesk":
Depois ative a caixa "Ativar login automático no aplicativo da zendesk":
E coloque no campo que irá aparecer o "segredo" que você havia copiado anteriormente:
*Nota: Em "Domínio Zendesk" deve-se colocar o " https:// "
Feito isso, sempre que você se logar na conta zendesk que possui o mesmo e-mail cadastrado para o ramal, ele irá se conectar automaticamente.
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