Pausas
A lista de pausas basicamente consiste em programar paradas durante o expediente. A seguir veremos como isso pode ser feito.
Primeiro faça login no site da 55PBX (Clique aqui).
Feito isso clique na aba "lista de pausas", irá abrir uma página semelhante a imagem seguinte.
Clique no botão "+Novo", localizado no canto superior direito do site.
A baixo está a imagem da janela que irá aparecer.
Agora irei descrever as opções em ordem.
Nome: atribuir nome a pausa("como exemplo usarei o nome café da tarde")
Código: atribuir um número (maior que 50), para identificar a pausa.
Tipo: aqui, temos duas opções que são:
Improdutivo: declara o operador não estará atendendo no momento.
Produtivo: declara que o operador estará atendendo no momento.
Agora clique em "salvar"(contornado de vermelho).
Como demonstra a imagem a baixo a nossa pausa foi criada com sucesso.
Pronto!
A pausa já foi criada.
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