Ramal - Como habilitar gravação de tela?

Neste Artigo, vamos mostrar como habilitar o recurso de gravação de tela da 55PBX.
Para realizar o processo corretamente, basta seguir os passos abaixo: 

1º Passo - Acesse o menu Admin



2º Passo - Configurações 



3º Passo - Ramais



4º Passo - Selecione o ramal e Editar




Feito isso, a tela com detalhes do ramal, será apresentada, basta rolar a tela, até chegar na aba, Configurações de Monitoria

Feito isso, basta marcar o check box Habilitar Gravação de Tela e optar pelo método de gravação
Gravar Sessão (grava desde que o agente loga até o logout) ou Gravar ligações (grava só durante as ligações).

Depois disso basta clicar em Salvar.

Pronto! Você finalizou a habilitação da gravação de tela corretamente, porem, para que o ramal comece efetivamente a gravar, você precisa instalar o aplicativo de monitoria junto a um Especialista da 55PBX.


Caso ainda tenha dúvidas, por favor, não hesite em nos contatar!

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Equipe 55PBX