Nesse artigo iremos mostrar como excluir uma fila no sistema 55PBX. São passos bem simples, basta seguir as imagens para efetuar o processo corretamente:
1º Passo - Acesse sua conta Admin
2º Passo - Ir até Configurações
3º Passo - Central de Atendimento
4º Passo - Fila
5º Passo - Editar
6º Passo - Excluir a fila
Assim que for excluir a fila, caso ela esteja atrelada em uma URA, ou a uma outra fila (Transbordo), o sistema não irá realizar a exclusão, mostrando a mensagem a seguir no canto direito alto da Tela.
Portanto, é necessário desvincular a Fila de outras filas (transbordo) ou de URA'S, após desvincular corretamente, basta seguir o caminho descrito acima e clicar em Remover.
Após clicar em remover, o sistema irá perguntar se você quer realmente excluir aquela fila, basta clicar Sim
Pronto, a fila em questão terá sido excluída corretamente!
Caso ainda possuam dúvidas, por favor, não hesitem em nos contatar!
Att
Equipe 55PBX
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