Neste artigo vamos mostrar como configurar um voicemail
1º Passo - Acesse o Admin
2º Passo - Crie uma nova URA para ativar o voicemail ou utilze uma URA já existente.
( Segue o passo a passo de como criar uma URA nova )
- 3º Passo - Configurações
- 4º Passo - Central de atendimento
- 5º Passo - Menu de Voz (URA)
- 6º Passo - Clicar no símbolo de + no canto superior esquerdo
Para acessar uma URA ja existente basta seguir os passos: 3,4 e 5 e quando abrir as suas URAS clicar no check box verde no canto direito
7º Passo - Na parte de baixo da sua URA vai ter essas opções:
Opção: Você pode colocar um aguarde ou até mesmo uma opção númerica para o cliente digitar
Descrição: Apenas para você diferenciar sobre o que se trata.
Tipo: Enviar voicemail.
Digite um e-mail: Insira o e-mail para onde vai ir a mensagem que o cliente vai deixar.
Mensagem antes do BIP: Exemplo: "Óla, não estamos atendendo no momento, deixe uma mensagem após o BIP", assim que o cliente ouvir essa mensagem na sequência ele vai ouvir o BIP vai deixar a mensagem que irá encaminhar direto para o e-mail que você configurou.
Em caso de dúvidas contate nosso suporte através do e-mail:
Ou pelos telefones:
0800 055 0055/ (11) 4873-2198
Atenciosamente.
Equipe 55PBX
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