Neste artigo vamos mostrar como utilizar o grupo de captura em seus telefones.
Caso ainda não tenha ativado a função, basta clicar aqui para saber como. Para utilizar o Grupo criado, basta seguir os passos abaixo:
1º Passo - Grupo de Captura configurado
2º Passo - Ligação tocando um outro telefone de seu grupo
Após identificar uma ligação tocando em outro telefone presente em seu grupo, basta retirar o seu telefone do gancho e apertar o comando *8, com isso a ligação que estava tocando no ramal de seu colega, será direcionada ao seu ramal, para que você realize o atendimento.
Esse comando pode ser utilizado quantas vezes for necessário entre os ramais configurados anteriormente.
Caso ainda existam dúvidas, por favor, não hesitem em nos contatar!
Att
Equipe 55PBX
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