Webphone - Como gerenciar campanhas?

Neste artigo vamos mostrar como gerenciar campanhas da discadora diretamente de seu webphone, caso você ainda não tenha ativado a função, basta clicar aqui para saber como ativar.

Para realizar o processo, após a ativação, basta seguir os passos abaixo:

Obs: Lembrando que para poder gerenciar a campanha, o ramal deve estar atrelado a fila da mesma, ou seja, o ramal precisa estar relacionado a campanha.

1º Passo - Acesse o Webphone



2º Passo - Menu



3º Passo - Campanhas



4º Passo - Escolher Campanha




Após escolher a campanha, basta clicar em Ações e escolher entre uma das ações, que são:




Ativar - Ativa a campanha
Pausar - Pausa a campanha 
Refazer todos os contatos - Re-disca para todos os contatos da campanha
Refazer não atendidos - Re-disca apenas para os contatos não atendidos da campanha

Pronto! Após escolher a melhor ação a campanha já vai executar o comando feito anteriormente.

Caso ainda exista duvidas, não hesitem em nos contatar!

Att
Equipe 55PBX