Neste artigo, vamos ensinar a como realizar uma integração SMS, para que você possa realizar disparos de SMS através de seu Webphone (caso queira saber como, clique aqui)
Para realizar a integração corretamente, basta seguir os passos abaixo:
1º Passo - Acesse o Menu Admin
2º Passo - ir até Integrações
3º Passo - Geral (Novo)
4º Passo - Clique em +Novo
5º Passo - Selecione a Integração SMS
6º Passo - Defina as características da integração
Após a escolha da Integração SMS, defina um nome para integração (apenas para melhor gerenciamento de suas integrações
Obs: O nome para sua integração, obrigatoriamente, deve ter mais que 4 letras
Após a definição do Nome da Integração, basta escolher os agentes que farão parte dessa integração.
Para adicionar os agentes a integração, basta clicar em Adicionar Todos, caso queira que todos os agentes possam enviar SMS ou se for o caso de apenas alguns agentes poderem utilizar dessa feature, basta clicar no nome do agente e arrastar ao lado esquerdo.
Pronto, após definir os detalhes da integração, basta clicar em Salvar e sua integração estará pronta para uso!
Caso ainda possuam dúvidas, por favor, não hesite em nos contatar!
Att
Equipe 55PBX
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