Como habilitar/desabilitar a tela de qualidade do Webphone?

Neste artigo vamos mostrar como habilitar/desabilitar a tela de qualidade do webphone. Ela é importante pois com o resultado da mesma, os demais operadores podem atuar de forma diferenciada, melhorando a experiência de seu cliente.

Para realizar o processo, basta seguir os passos abaixo: 

1° Passo - Acessar a sua conta Admin

2° Passo - Ir até a aba Configurações



3° Passo - Central de Atendimento

4° Passo - Questionário



Após chegar nesta etapa, a tela a seguir irá abrir:




Nesta tela, temos o checkbox "Habilitar tela de qualidade de chamada no webphone", ele é o responsável por habilitar/desabilitar a tela de qualidade interna no webphone. Por tanto, basta marcar/desmarcar o check box citado acima para habilitar/desabilitar a tela de qualidade do Webphone.
Obs: Caso queira saber mais sobre a tela de qualidade, basta clicar aqui

Caso ainda tenham dúvidas, por favor, não hesitem em nos procurar

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Equipe 55PBX