Como subir áudios na plataforma 55PBX

Neste artigos vamos ensinar como subir áudios na plataforma da 55PBX, em algumas instâncias da plataforma, temos opções de upload de áudio que ajudarão vocês a personalizar a ferramenta da melhor maneira possível.

Atualmente, possuímos 3 maneiras de realizar o upload dos áudios e vamos explicar cada uma delas, porem, antes de prosseguirmos, dentro da plataforma, os players para upload dos áudios estão localizados respectivamente nas seguintes ferramentas: 

• Menu de Voz (Ura)
  
• Sopro (Dentro do submenu filas)
  
• Callback (Dentro do submenu filas)
  
  
• Anúncios periódicos (Dentro do submenu filas)
  
  
  
• Questionário (Pesquisa de Satisfação)
  
  
• Feriados
  
  
• Música de espera
  
  
  

Dito isso, vamos a explicação de como realizar o upload dos áudios:

Após acessar sua conta Admin, basta você, direcionar-se a uma das ferramentas mencionadas acima, e clicar no +.

A tela a seguir ira se abrir com 3 opções de upload de áudio



1 . Upload de Arquivo (MP3/WAV)
 
Essa opção consiste em subir para o sistema, um áudio em arquivo MP3/WAV, para realizar o processo, basta seguir os passos abaixo: 

1.1 - Selecione a opção: 



1.2 - Após selecionar a opção, clique em Carregar Arquivo.



1.3 - Após clicar, uma tela de navegação de seu computador, irá abrir, para que você busque e selecione o arquivo desejado

1.4 - Após selecionar o arquivo, ele será carregado para o sistema (conforme mostrado no player abaixo)
Obs: Caso você precise adicionar um segundo áudio para complementar o primeiro, você pode utilizar a ferramenta Juntar Áudio, para utilizá-lá, após clicar no botão, você verá um botão Novo áudio, a partir daí basta seguir os passos 1.2 E 1.3.

1.5 - Após realizar todas as alterações, basta clicar em Salvar.



Pronto! Você realizou o upload de seu arquivo com sucesso!

2. Gravar um arquivo de áudio

Essa opção consiste em gravar diretamente no sistema um áudio MP3, para realizar o processo, basta seguir os passos abaixo: 

2.1 - Selecione a opção: 



2.2 - Clique em Gravar
Obs*: Lembrando que é necessário para realizar a gravação corretamente, que seu dispositivo possua um microfone integrado ou conectado.



2.3 - Após finalizar a gravação, clique em Terminar



2.4 - Após a finalização do áudio, você pode ouvir sua gravação antes de encerrar o processo, basta clicar em Tocar ou clicar no ícone .



2.5 - Gravação finalizada, tudo certo? Basta realizar o Download, do arquivo gerado, e realizar o upload, conforme passos 1.1 a 1.5 deste artigo. 



3. Converter texto pra áudio

Essa opção consiste em transformar um texto simples, em um áudio MP3, para realizar o processo, basta seguir os passos abaixo: 

3.1 - Selecione a opção:



3.2 - Escreva o texto, escolha a voz e o idioma respectivo e após a escolha, clique em converter texto
Obs*: Para melhores resultados na fala, recomendamos que os textos sejam escritos no idioma respectivo e com alguns macetes (Por exemplo, para que a voz leia Site, corretamente em português, é necessário escrever, "sâite", Ou seja, é necessário escrever como se fala).



3.3 - Após a conversão feita, o áudio será gerado, você pode ouvir o áudio antes de finalizar o processo, clicando em .




3.4 - Áudio correto? Sem necessidade de alterações? Basta clicar em Salvar.



Pronto! Você converteu seu texto corretamente!

Viram como é simples realizar o upload de áudios na ferramenta 55PBX? Caso ainda existam dúvidas ou seja necessário qualquer tipo de auxilio, por favor, não hesitem em nos procurar!



Att
Equipe 55PBX