Ramal - Configuração de Pesquisa Ativa

Neste artigo vamos ensinar como configurar a pesquisa de satisfação em ligações ativas, ou seja, em contatos originados pelo seu operador. Caso queira saber mais sobre a pequisa de satisfação, basta clicar aqui

Para configurar, basta seguir os passos abaixo:

1° Passo - Acessar a sua conta Admin

2° Passo - Ir até a aba Configurações

3° Passo - Ramais



4° Passo - Selecionar o Ramal e Editar 



Após clicar em editar, a tela com detalhes do ramal irá se abrir, conforme imagem abaixo:




Após chegar nesta etapa, role a tela, até chegar a opção Qualidade de Atendimento;



Quando clicar no campo, você poderá escolher a pesquisa criada anteriormente*
(caso ainda não tenha criado a pesquisa de satisfação, clique aqui)*


Após escolher a pequisa correspondente, basta salvar a alteração, clicando em Salvar.

Pronto! A sua pesquisa ativa estará configurada corretamente em seu ramal!

Caso ainda possuam dúvidas, não hesite em nos contatar

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Equipe 55PBX